O Relatório Anual de Gestão da Unidade de Ouvidoria é, nos termos da Lei nº 13.460/17, o documento que consolida as informações referentes às manifestações recebidas e, com base nelas, aponta falhas e sugere melhorias na prestação de serviços públicos (Art. 14, I e II).
Os documentos a seguir apresentados foram elaborados pela Unidade de Ouvidoria da UFERSA de acordo com o disposto na Portaria nº 581/2021 da Controladoria Geral da União – CGU e apresentam os números e as características das ações empreendidas no âmbito da Ouvidoria para cada exercício.
Para ter conhecimento do conteúdo de cada ano clique no ano para acessar cada relatório
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Qualquer cidadão pode consultar a qualquer momento os dados das unidades de Ouvidoria do Poder Executivo Federal, para isto basta acessar o Painel Resolveu? da CGU. Criado pela Controladoria-Geral da União (CGU), o painel visa dar transparência e fornecer dados que auxiliem gestores e cidadãos no exercício do controle por meio da participação social.
Para coletar dados e relatórios sobre manifestações de Ouvidoria da UFERSA ou de outros órgãos Acesse clicando aqui! :
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